(1)我司原因：（缺少材料，地址無法送達(dá)等原因），訂單全款退回原支付賬戶。
(2)非我司原因：下單后立即安排分店制作，因需提前準(zhǔn)備材料，顯示制作中的訂單，取消訂單需扣除材料費。
1)距離配送時間48小時以外，扣除訂單實際付款金額的20%；
2)距離配送時間48小時以內(nèi)，扣除訂單實際付款金額的30%；
3)距離配送時間24小時以內(nèi)，扣除訂單實際付款金額的50%；
4)配送中的訂單無法取消與更改。
5)情人節(jié)等重大節(jié)日訂單高峰期，下單后直接安排到分店，無法撤銷訂單，敬請諒解。
“重大節(jié)日”說明：
行業(yè)“重大節(jié)日”列明如下：214情人節(jié)、三八節(jié)、母親節(jié)、520情人節(jié)、七夕情人節(jié)、教師節(jié)、圣誕節(jié)。
